Commentaires Le Cyrano

Après une prise de contact avec la gérante de l'établissement, nous avons mieux compris la situation et adapté notre note car nous n'avions jamais été déçus auparavant. Nous reviendrons donc avec plaisir prochainement en espérant y trouver la fondue Savoyarde ;-) Expérience 03/08/2022 en soirée : Nous étions 4 adultes, 1 enfant de 4 ans et 1 enfant de 11 mois. Les adultes prenant la formule all in avec le code. Tout cela bien stipulé à la réservation, ils ont dû pourtant préparer la table devant nous ... Nous avons dû manger dehors (sans demander notre avis). Nous supposons qu'à l'intérieur, avec la chaleur, c'était insupportable. Il n'y a donc pas d'air-conditionné dans la partie restaurant. Les serveurs, gentils mais peu expérimentés et ne connaissent pas les codes promos. On nous annonce qu'il n'y a pas de fondue savoyarde. Il aurait fallu le dire à la réservation non?! A aucun moment, on nous a demandé ce que la petite de 4ans mangeait. Elle pouvait prendre à la carte qqch ou bien grignoter un peu de fondue avec les parents. La viande, pas extraordinaire. Nous avons clairement eu mieux. Mon conjoint est tombé sur certains morceaux durs. Salade, sauces et frites, pas de problème. Nous avons attendu longuement pour voir un serveur revenir après avoir débarrassé la table. Là encore, pas au courant du menu que nous avons dû rappeler (café et dessert). Encore une fois, aucune proposition pour la petite de 4ans. Addition arrivée, nous voyons en effet les 4 menus spéciaux avec le code ainsi que 2 forfaits fondue pour les enfants ! Premièrement, il faut prévenir la table du prix demandé pour les enfants Deuxièmement, dans les autres restaurant du genre, il y a des prix adaptés en fonction de l'âge ! On ne fait quand même pas payer un forfait à un bébé de 11mois !! Elle n'a évidemment pas mangé de fondue, elle avait son propre repas. Nous avons pu faire retirer de l'addition le menu de la petite de 11mois, heureusement. Bref, sur la dizaine de fois où nous y sommes rendus, c'était vraiment la moins bonne expérience. Les visites précédentes nous avaient donné pleine satisfaction.

Pour une fondue ou pour des moules c'est l'endroit parfait . Le cadre est agréable, et le personnel à l'écoute avec un accueil chaleureux .

Superbe accueil personnels très agréable, très bien manger pour le prix, seul bémol un supplément de 3€ pour un petit bol de frites supplémentaire pour le reste ma côte sera 8/10 j'y retournerai