Avis Quick Marche-en-famenne - Marche-en-Famenne

Attente inacceptable ! 30 minutes entre la commande et le service à table 🤬 Quand je viens au comptoir au bout de 20 min m’inquiétant de ne pas être servi, on me répond que l’attente, c’est normal, qu’ils sont en plein rush ! Ah oui, les photos parlent d’elles-mêmes, on voit bien que le restaurant est… vide ! 🤯 Je suggère d’appeler ce lieu « (very) Slow » Attention à la surfacturation des sauces : je passe ma commande sur la borne, total de 40€. Évidemment, la borne plante au moment du paiement et je dois aller la refaire au comptoir : 43,5€ pour la même commande !!! Toutes les sauces qui sont normalement comprises avec les dips ont été comptés en supplément, super 🤬 Pas un mot d’excuse pour l’attente et la surfacturation, lamentable 🤬 Un point positif tout de même : l’aire de jeu est top !

Pas plus de 2 étoiles car le temps d'attente a été très long. Il y avait plus de personnes debout en train d'attendre que de personnes assises. Le tableau avec le numéro de client étant livré n'était jamais à jour.... Des clients sont partis en ayant payé mais ne pouvaient plus attendre. Une employée connaissait mieux les produits que la Manager sur place. Il manquait des produits et aucun couvercle de gobelets pour les "à emporter "... génial dans une voiture !

Pas une fois on reçois une commande complète au drive et le pire maintenant c'est que si eux oublie quelque chose et que tu n'as pas forcément envie d'aller le récupérer tout de suite, tu as une semaine pour aller le chercher ou c'est perdu !!! Honteux vu les prix. Ça serais bien de revoir votre organisation. Une fois sur une commande normal pour 3 personnes il manquait 4 articles 😑 et quand on a sonner pour prévenir limite on mentais. A revoir mais vraiment ...

plus de 15 min d'attente pour une commande tiède, et limite pas de goût.. tout ça pour 20€ et sans un mot d excuse pour le délai d'attente .. 4 avril 2022 après 22h, qu'est ce que ça doit être en journée ! C'est un fast-food , mais il y a une limite , une réflexion doit être faite, tant au niveau employé qu au niveau qualité de ce que vous servez ! Je ne recommande pas celui de marche !

Étant client régulier mais dans un autre Quick et en ayant déjà plusieurs autres. Je ne met qu'une étoile car pour la 2ème fois sur 2 passage à ce Quick il y a des erreurs dans la commande. Et les hamburger sont retourné dans l'emballage du drive. Heureusement le personnel est souriant

Honnêtement trop déçu, il manque toujours quelque chose dans les commandes et quand on leur demande de vérifier la commande on ose vous dire que ça a été fait alors qu'il manque des choses. On me remplace mon hamburger manquant par un froid qui a mon avis était là depuis plus de 20 minutes !!! Alors qu'on devrait les jetter.. Ont-ils vraiment peur de faire des pertes à l heure actuelle? Sur ce, le temps de retourner là-bas rechercher un hamburger froid et rentrer et bien tout était froid. Le responsable m'a carrément tourner le dos et est parti en voyant que je n'étais pas content. Aucunes excuses ni de geste commercial. Pour ma part, vous me verrez plus là-bas alors que je venais assez souvent.. Honte à vous ça a bien changer! Je déconseillerai chaque personne de mon entourage de venir chez vous !!!!

Commandé et servi 35 min plus tard. Après 20 min je vais voir se qu'il se passe,on me répond faut encore attendre 5 min ! Bon ok sa passe je ne dit rien . Après 10 min toujours rien je vais revoir et on me dit votre formidable n'est pas encore prêt ! Et quoi 30 min pour préparer un hamburger ? Vous êtes partis tué la bête ou quoi ? La moindre des chose c'est d aller vers le client et d expliquer la situationnon ?. On peut être vous servir le reste si vous voulez! Oui sa sera déjà bien . 35 min pour mangé alors qu'il y a pas grand monde. MERCI LES JOBS ÉTUDIANTS....à revoir le service

Service très lent. Commande passé aux bornes , une heure plus tard , toujours pas de commande à table !!!!!!! Toutes les petites commandes passés directement au comptoir passe avant. Décevant d attendre aussi longtemps dans une restauration rapide ! Je n y remettrai plus les pieds !