Riky Sept
Nous sommes arrivés à 19h30. Commandé pour commencer l'apéro 3 porto et 1 icetea. Pas de chance plus de porto. A la place 3 martini. À mon avis la bouteille était presque vide en voyant les verres. Nous commandons 3 pizzas et une viande. Plus d'1h30 d'attente. La viande était bonne. Les pizzas même un enfant de 6 ans à trouvé que la pizza était pas bonne, aucun goût, brûlé. Je ne recommande pas ce restaurant. Maintenant nouveau propriétaire, ouvert depuis 3mois. Ils sont jeunes, peut-être à réessayer dans quelques mois avec un peu plus expérience. S'ils sont toujours ouvert.
Patrick Dubois
Bonsoir,
Quelle totale déception notre soirée au sein de votre Restaurant Pizzeria .....Je réserve à l'avance pour 4 personnes ce samedi 27 juillet pour 20h, je téléphone le soir-même pour prévenir que nous aurons un peu de retard, le patron me demande s'il doit garder la table ....(ça commence déjà bien) Nous arrivons à 20h05, plusieurs tables sont complètes à notre arrivée, curieusement, aucun plat sur aucune des tables .... tout le monde aurait-il fini de manger ???? et bien non, personne n'est encore servi ....la jeune fille vient prendre notre commande, 3 pizze 4 saisons dont une plus poivrons et une solemio toutes avec ail ,nous lui demandons si le vin blanc de la maison est sec, elle ne sait pas, nous devons insister pour qu'elle se renseigne, nous attendons toujours la réponse .... nous commandons, ainsi qu'un litre d'eau Spa (choix entre Chaudfontaine ou Spa) les boissons viennent, c'est de la Chaudfontaine, de plus, la bouteille est chaude, je vais la retrouver, elle me dit qu'il n'y a plus que de la Chaudfontaine, je lui demande alors un seau à glace, elle dit que ça n'ira pas qu'elle va la mettre au congélateur, je lui explique qu'une bouteille en verre il faut bien une heure pour que l'eau soit froide. 21h45, toujours pas servis, aucune explications du personnel qui parfois circule dans le restaurant avec des pizzas ne sachant pas à quelle table les servir (en fait les clients en avaient marre d'attendre et sont partis sans rien dire) je prends ma serviette, elle est totalement tachée, bref de réemploi .... enfin le patron vient à notre table, il n'a plus d’artichauts pour faire nos pizzas 4 saisons il nous propose à la place des poivrons ou courgettes, nous acceptons poivrons sur 2 des 4 pizzas (une était Solemio) enfin 22h10 4 pizze 4 saisons avec poivrons sur toutes arrivent, or 1 était sans poivrons et 1 était Solemio, c'est l'épouse du patron à ce moment, elle propose que nous emportions celle de trop en attendant la "sans poivrons" et la Solemio. Arrivent enfin les deux manquantes, mais celle sans poivrons goûte intensivement les poivrons ! Nous les goûtons, pas d'ail .... :-( on en demande, on nous apporte un petit pot avec de l'huile liquide, sans rien pour la verser sur nos pizzas , n'y a-t-il plus de cuillères ???? nous redemandons un pichet de vin, on nous l'apporte (la patronne), c'est un pichet d'eau !!! retour au comptoir pour changer , par après nous demandons 4 cafés, après une longue attente, on nous les apporte avec 2 cuillères pour 4 tasses dont une sale, on va nous la changer, on nous en rapporte une, bref les deux autres cafés à mélanger avec ses doigts. Nous avons du insister pour que notre table soit débarrassée avant d'apporter nos cafés car la jeune fille débarrassait les tables où il n'y avait plus de clients, où allait-elle déposer nos cafés si nous n'avions rien demandé ??? Le patron vient ensuite longuement discuter avec nous, un d'entre nous ayant plus de 30 ans d'expérience dans l'horeca, lui explique et conseille tout ce qui ne va pas.. il propose alors pour lui 4 petits alcool, dont une vodka, n'en prenez pas car elle était infecte ! Vient l'addition, les suppléments d'ail ont été comptés, 1 de poivrons mais rien décompté pour l'absence d'artichauts ... aucun geste commercial du patron , sans oublier une intervention "ratée" de la patronne très peu sympathique. Cher patron, commercialement vous deviez si pas compter la gratuité pour ce jour, faire au minimum 50% de réduction voire une gratuité pour une autre fois !! Ne croyez-vous pas que tous les désagréments subis ce soir méritaient cela envers nous ? Il n'est pas trop tard pour nous rembourser, je compte sur votre compréhension . Nous avons parlé en cours de soirée avec d'autres tables, même constat que nous, ils ne reviendront pas tellement c'était aussi une catastrophe pour eux !!Une fois rentrés chez nous, nous nous rendons compte que la pizza donnée à emporter ne l'a pas été => je me réjouis de lire votre réponse et propositions , merci
Je reste à votre disposition
Emeraude P.
Pâtes à absolument pas cuite, viande de tres mauvaise qualité, nous attendons toujours les pâtes en accompagnement des escalopes milanaises... Nous n'étions pas la seule table à se plaindre.
Quand à l'acceuil du patron, j'ai déjà vu mieux.
Le karaoke, ambiance musicale beaucoup trop fort, très désagréable quand on mange.
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