Avis Leopold - Etterbeek

Le Pain Quotidien est une chaîne donc on retrouve les mêmes produits. De mon côté, je retrouve beaucoup de choses que j'aime. Le prix est souvent plus élevé que d'autres offres similaires mais je suis confiant sur la qualité des produits et du service. Donc cela me motive à revenir. L'établissement de Tongres me plaît bien car il offre plusieurs espaces et une terrasse.

Situé non loin du cinquantenaire, ce petit resto brunch ne vous décevra pas. Le petit bémol c est la situation près de la route avec les voitures, mais c est aussi agréable d observer au soleil l activité de Bruxelles!

Rapport qualité prix exécrable, bel exemple de "payer la marque" plutôt que le produit. Pain multi-céréales à presque 8 (!!!) euros. Pour ce prix, vous vous dites sûrement qu'il devait être incroyable. Et bien, première tranche, et il y a comme des traces de décongélation (vos pains sont-ils décongelés ??), il est dur et sec. Du vol.

Très très (trèèèèèès) longue attente pour manger sur place. Je vous suggère de manger en bas pour bien montrer que vous êtes ici. Sinon on vous oublie. Très cher pour des portions pas très généreuses. C'est bon, mais j'ai trouvé le service beaucoup trop en dessous du Pain Quotidien du Sablon.

Le service est vraiment détestable dans cet établissement. J’ai attendu 25 minutes pour… 1 pain au chocolat et 1 chocolat chaud! Étant en retard j’ai dû manger en 5 minutes et demander à payer en vitesse. Mais on m’indique que je dois faire la queue avec 10 personnes devant moi… Après insistance de ma part on finit par m’encaisser non sans une réflexion cinglante du personnel. Je n’y reviendrai plus

Entre l'arrivée et la livraison d'une eau pétillante, sans grande affluence, 25 minutes. Plus de cidre au verre car "nous les vendons plus au verre car le reste de la bouteille était parfois perdu". Personnel distrait, cliente avec écouteurs poussant des gueulantes en communication, mendigote de métier qui sollicite deux reprises, place de mendiant assis attitrée à 5 pas de l'entrée, propreté approximative. Beaucoup d'étudiants mal payés et un concept qui semble épuisé. Le quartier ne fait pas rêver. À mon avis, à vouloir trop gagner, on risque de perdre.

Service chaotique et peu compétant. Des gens arrivent après nous, ils sont servi avant. Ils ont même le temps de finir de manger que nous ne sommes pas encore servi. Malgré le fait d’avoir fait remarquer directement le fait au personnel. Tout va bien ça peut arriver mais pour couronner le tout, le serveur apporte le plat en lançant un “il parait que vous avez faim » Je serait bien parti sans manger ni payer si je n’étais pas accompagné. Couverts sales, ils oublient d’apporter le pain, je le demande, ils oublient à nouveau.. La fête! C’est le jour et la nuit avec les autres succursales desquels je suis un client régulier. Ce n’est pas un cas isolé le problème c’est l’équipe en elle même.

La nourriture est bonne , le prix est élever, je veux bien payer plus cher si le service suis, ce qui n'est pas le cas. Pas d'accueil lorsque je rentre : un bonjour suffis amplement. Je m'installe à table au bout de 10 minutes on viens prendre ma commande, ils ne sont pas déborder mais leurs conversation était plus intéressante. Et je vais constater que tous prend 10 minutes pour chercher une tranche de pain, aller en caisse, discuter entre collègues, débarrasser la table, enfin lorsqu'il se rendent compte qu'il faut la débarrasser. Je peux comprendre qu'ils ne sont pas motiver mais alors on paye quoi comme service ? Le lieux son propres et la nourriture ok. Du coup le rapport qualité /service est sur évaluer. J'attends tjs l'amabilité. Je vous invite à refaire une formation à l'accueil et savoir gérer le temps de travail.